- Universālās studijas Japāna plāno slēgt fiziskos biļešu tirdzniecības punktus līdz 2025. gada pavasarim, atspoguļojot pāreju uz digitālajiem biļešu risinājumiem.
- Slēgšana mērķē uz apmeklētāju pieredzes optimizēšanu, iegādājoties biļetes tiešsaistē, izslēdzot tradicionālās rindas ieejai parkā.
- Šī pāreja ir vadīta ne vien ērtības un efektivitātes, bet arī darba izmaksu samazināšanas un mainīgo patērētāju uzvedības adaptācijas dēļ.
- Tālruņu atbalsts būs pieejams, lai palīdzētu viesiem, kuri var saskarties ar grūtībām, iegādājoties biļetes tiešsaistē, nodrošinot pieejamību visiem apmeklētājiem.
- Šī pāreja iezīmē nozīmīgu pāreju uz digitālo ainavu, izceļot inovācijas un klientu centrētu apkalpošanu izklaides jomās.
Dzīvīgā enerģija pie Universālām studijām Japānā (USJ) pie ieejas ir gatava transformācijai, jo parks plāno slēgt savus ikoniskos biļešu tirdzniecības punktus līdz 2025. gada pavasarim. Agrāk rosīgie ar satrauktiem ģimenēm un grupām, šie tirdzniecības punkti jau sen ir bijuši apskates vieta apmeklētājiem, kuri vēlas iedziļināties iztēles pasaulē. Tomēr tehnoloģijas attīstība un vēlme pēc efektivitātes ir iezīmējusi laikmeta beigas.
Šobrīd viesi var iegādāties biļetes uz parku gan tiešsaistē, gan šajos tirdzniecības punktos, kas atrodas tieši pie parka ieejas. Tomēr, pieaugot digitālajiem risinājumiem, arvien vairāk apmeklētāju izvēlas iegādāties biļetes caur oficiālo vietni. Šī patērētāju uzvedības maiņa ir vadīta ar iespēju iegādāties biļetes no mājām, apejot tradicionālās rindas, kas var kavēt iekļūšanu parka svinētajās atrakcijās.
Šis lēmums nav tikai par tehnoloģiju apgūšanu, bet arī par pielāgošanos finanšu realitātēm, piemēram, darba izmaksu samazināšanai. Par jums, parks uzsver, ka līdz 2025. gadam biļešu tirdzniecības punktu skaits samazināsies līdz pusei no tā, kas bija, kad parks tikko tika atvērts. Norobežojot šos fiziskos tirdzniecības punktus, Universālās studijas Japāna vēlas optimizēt apmeklētāju pieredzi, nodrošinot, ka iekļūšana aizraujošajā pasaulē ir pēc iespējas vienkāršāka.
Viesiem, kuri var saskarties ar grūtībām iegādājoties biļetes tiešsaistē, USJ ir apņēmies piedāvāt tālruņu atbalstu, lai palīdzētu viņiem. Sniedzot šo papildu atbalstu, parks nodrošina, ka ikviens, neatkarīgi no tehnoloģisko prasmju līmeņa, var izbaudīt to, ko tas piedāvā.
Šo tirdzniecības punktu slēgšana iezīmē nozīmīgu pāreju parka vēsturē, atspoguļojot plašākas izmaiņas veidā, kā mēs mijiedarbojamies ar izklaides telpām. Tas izceļ pāreju no taustāmas darījumu pasaules uz digitālo ainavu, kur, nospiežot pogu, tiek nodrošināta nekavējoša pieeja. Šī transformācija nav vienkārši loģistikas pielāgošana; tā raksturo, kā nākotne atpūtā pakāpeniski tiek pārveidota ar tehnoloģiju, uzlabojot pieejamību un pielāgojoties mainīgām patērētāju vēlmēm.
Kad Universālās studijas Japānā apkampj šo jauno nodaļu, tas liek apdomāt — kā šīs izmaiņas ietekmēs mūsu kopīgās pieredzes un atmiņas? Parks ne tikai slēdz tirdzniecības punktus; tas atver durvis jaunai inovāciju un klientu centrētu pakalpojumu ērai. Pāreja parāda, ka, kamēr dažas tradīcijas tiek pensionētas, iztēle un inovācijas turpina veidot Universālo studiju dvēseli, nodrošinot, ka tās leģendārā piedzīvojums turpina dzīvot digitālajā laikmetā.
Universālās studijas Japānā pārveido viesu pieredzi ar digitālajām inovācijām
Universālo studiju Japānā digitālā transformācija
Universālās studijas Japānā (USJ) sagatavojas pamazām izslēgt savus ikoniskos biļešu tirdzniecības punktus līdz 2025. gada pavasarim, dodot ceļu vairāk optimizētai digitālo biļešu sistēmai. Tas ir daļa no plašāka tendence izklaides nozarē, kad uzņēmumi meklē modernizācijas iespējas un tehnoloģiju uzlabot klientu pieredzi. Šī pāreja ļaus apmeklētājiem iegādāties biļetes tiešsaistē, uzlabojot ērtības un samazinot gaidīšanas laikus parkā.
Kāpēc pāreja uz digitālo?
1. Patērētāju uzvedība: E-komercijas izaugsme ir ietekmējusi to, kā apmeklētāji iegādājas biļetes. Daudzi dod priekšroku tiešsaistes rezervēšanai, izvairoties no garajām rindām un plānojot savu parka apmeklējumu labāk.
2. Izmaksu samazināšana: Fizisko biļešu tirdzniecības punktu uzturēšana rada darbības izmaksas. Samazinot biļešu tirdzniecības punktu skaitu, USJ var novirzīt resursus citiem reģioniem, uzlabojot kopējo apkalpošanas kvalitāti.
3. Tehnoloģiskie sasniegumi: Viedtālruņu pieaugums un uzlabota interneta pieejamība atvieglo apmeklētājiem mijiedarboties ar digitālām platformām.
Ko tas nozīmē jums
– Viegla piekļuve: Biļešu iegāde tiešsaistē var notikt no jebkuras vietas un jebkurā laikā. Tas piešķir elastību ceļojumu plānošanai, ļaujot pieņemt pēdējā brīža lēmumus bez bažām par to, ka biļetes tiks izpārdotas pie ieejas.
– Klientu atbalsts: Viesiem, kas sastop grūtības ar biļešu iegādi tiešsaistē, USJ piedāvā tālruņa atbalstu, lai palīdzētu viņiem cauri procesam, nodrošinot, ka neviens viesis netiek atstāts novārtā.
Reālās dzīves piemēri un praktiski padomi
– Plānojiet savu apmeklējumu: Apsveriet iespēju iegādāties biļetes off-peak laikos, kad pieprasījums ir zemāks, lai izvairītos no ievērojamas tīmekļa satiksmes. Iepazīstieties ar parka karti un plānojiet savu apmeklējumu, lai maksimāli izmantotu savu pieredzi, iespējams, izvēloties apskates objektus, ņemot vērā sastrēgumus.
– Grupu rezervācijas: Ja apmeklējat lielā grupā, tiešsaistes biļešu iegāde var būt īpaši izdevīga, ļaujot jums nodrošināt biļetes visiem iepriekš un garantējot grupu atlaides.
– Nākotnes inovācijas: Kamēr USJ pāriet uz digitālo sistēmu, gaidiet potenciālas jaunas funkcijas, piemēram, dinamisku cenu, apmeklētāju analītiku personiskām rekomendācijām un lietotņu bāzes parkā orientēšanās palīgus.
Tirgus tendences un prognozes
– Nozares pāreja: Šis solis ir saskaņots ar plašāku tendenci visā tēmu parkos pasaulē, kas mērķē uz digitālo risinājumu integrāciju, lai uzlabotu apmeklētāju pieredzi. Parki iegulda mobilajās lietotnēs un bezkontakta maksāšanas iespējas kā daļu no savas digitālās stratēģijas.
– Virtuālo pakalpojumu pieaugums: Sagaidiet, ka tiks redzēti vairāk virtuālo rindas un paplašinātās realitātes (AR) funkcijas, lai bagātinātu apmeklētāju pieredzi gan klātienē, gan mobilajās ierīcēs.
Secinājums: Sagatavošanās bezšuvju parka pieredzei
Kad USJ pāriet uz digitālo nākotni, viesi varēs izbaudīt palielinātas ērtības un personalizētu apmeklējumu. Lai uzlabotu savu pieredzi:
– Lejupielādējiet oficiālo lietotni pirms apmeklējuma, lai saglabātu informētību par parka jaunumiem un izmantotu funkcijas, piemēram, interaktīvās kartes un reāllaika informāciju par gaidīšanas laikiem.
– Izmantojiet viesu atbalstu: Ja neesat pārliecināts par biļešu iegādi vai digitālajām mijiedarbībām, izmantojiet USJ veltīto klientu atbalstu.
Universālās studijas Japānā apkampj izmaiņas, kas atspoguļo tās apņemšanos uz inovācijām un klientu apmierinātību. Šī pāreja uz digitāli centrētu pieeju nodrošina, ka, kamēr tradicionālie elementi var mainīties, USJ pieredzes pamatā — izklaide un piedzīvojumi — paliek dzīvīga un pievilcīga.
Papildu informāciju varat atrast Universālajās studijās Japānā.
